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啟動“不見面,非接觸” 線上服務模式

本報訊(梁子晶  陳軍)為全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,從源頭上阻斷疫情傳播擴散,降低交叉感染風險,烏蘭浩特市就業部門結合部門工作實際,積極創新民生工作服務方式,采取網絡招聘、預約辦公、在線服務等便民措施,全面推行“不見面,非接觸”的線上服務模式。

線上召開招聘會。為有效防控疫情,烏市將每年春節期間舉辦的“春風行動”系列現場招聘活動,調整為線上網絡招聘會,利用互聯網為用工企業和求職者搭建對接平臺。

招聘分為興安盟打工直通車、烏地區企業招聘、外埠企業招聘三個???,精選了烏地區64家企業和19家外埠企業,提供就業崗位近2000余個,求職者可通過手機在線搜索適合自己的就業崗位,有用工需求的企業也可以通過平臺發布用工信息。

主要業務網上辦理。面對嚴峻的疫情防控形勢,烏市就業部門依托公共就業服務平臺、微信公眾號、企業微信群、QQ群等網絡渠道,積極開展零接觸的線上服務工作,通過采取線上接收、線上審核、線上查詢、線上辦公的形式,實現了公共就業服務的零距離。目前,廣大勞動者可通過烏蘭浩特市公共就業服務平臺在線瀏覽就業創業政策文件、在線辦理失業保險待遇申領、小額擔保貸款申請、用工信息查詢等相關業務。

咨詢服務電話解答。為方便群眾辦理相關業務,烏市就業部門開通了業務咨詢服務電話,辦公室委派專人值守,對群眾電話來訪信息進行登記,實行日報制度。此外,為提升服務質量,烏市就業部門還開通了“股長業務咨詢熱線”,從而有針對性的幫助群眾解決問題。經上報上級業務主管部門批準,烏市就業部門對失業保險穩崗返還、困難企業認定,技能提升補貼發放、職業技能線下培訓、小額擔保貸款入戶審核及發放、孵化基地入駐等業務,采取線上接收申請,錯峰延期辦理和線上預約辦理兩種方式。

特殊業務快捷辦理。為保障失業人員充分享受到相關待遇,烏市就業部門按照特事特辦、急事急辦原則,經與醫保部門溝通協調,決定由就業部門出具證明,烏市醫保部門對領取失業保險金期間代繳醫療的慢性病人員和住院人員的醫??ㄏ刃薪饉?,優先處理。


[責任編輯:邢俊清]

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